Kurser


Forside
 
Kurser
Hvem er vi?
Kontakt
MR gruppen afholder både skræddersyede kurser, samt åbne uddannelser. Kurserne er henvendt til alle, der i det daglige håndterer kundesamtaler, f.eks. sælgere, salgskonsulenter, salgs- og servicechefer.

Indholdet af de åbne uddannelser, Trin I og Trin II, finder du nedenfor.

Professionelt salg Trin I
At gennemgå de grundlæggende principper i salget, herunder specielt:

• Argumenterings-, spørge- og afslutningsteknik
• At gennemgå de grundlæggende principper i salgsplanlægning
• At gennemgå de grundlæggende principper i kundebearbejdning pr. telefon
• At træne den enkelte deltager i kommunikation med andre mennesker
• At gennemgå de grundlæggende principper i salgspsykologien

Læs hele kursusbeskrivelsen her.

Professionelt salg Trin II
Målene for Trin II er:
 
• At træne deltagerne i indlært stof fra Trin I
• At bearbejde de erfaringer deltagerne har erhvervet siden Trin I
• At gennemgå nye teorier omkring aktiv lytning og uddybende spørgeteknikker

Læs hele kursusbeskrivelsen her.